1. 배송 지연, 그러나 고객센터 빠른 응대

- 2022/10/03(월) 주문 하였고 연휴가 껴있어서 배송이 조금 늦어지겠거니 천천히 기다리고 있다가 1주일이 지나도 발송도 안되어있고 어떠한 연락이 오지 않아 10/11(화) 고객센터에 전화함. 제품 배송 과정에서 제품 분실로 배송이 늦어졌다고 함. 고객센터 여성분께서 죄송하다고 하시면서 당일 바로 발송해드리겠다고 했고 다음날인 10/12(수) 제품을 받아볼 수 있었음. 배송이 일주일동안 발송도 안된 부분에 있어 본사에서 체크하고 안내해줬으면 좋겠지만 그래도 분실 문제는 어쩔 수 없으니 이해함 고객센터 굳.

2. 제품 오염

- 일주일만에 기다린 제품을보니 오염이 있음 귀찮아서 그냥 씀

하루 써봤는데 생각보다 따뜻하고 부드러움.(겨울에는 좋겠지만 여름에는 더워서 못쓸듯)